После смены руководства в моторостроительном дивизионе автомобильного холдинга, возникли проблемы в его управлении. Существующий объем отчетно-управленческой информации не соответствовал требованиям нового руководства. Он не обладал необходимой степенью структурированности полноты и достоверности и не позволял эффективно руководить деятельностью предприятия. При этом никто не мог установить причину данной проблемы и как следствие определить способы ее устранения. При том, что уровень производственной автоматизации и формализации действующих на предприятии бизнес процессов был достаточно высоким.
Провести детальное изучение всех ключевых бизнес-процессов управления предприятием. Определить «разрывы» и «узкие места» Провести изучение и оценку входящей и исходящей информации на полноту и актуальность, выявить проблемы связанные с её формированием. Предложить пути и способы решения данных проблем.
Все основные бизнес-процессы описаны и прорисованы в блок-схемах. Проблемные «точки» выявлены. Определены способы решения проблем.
Любое производственное предприятие, а в особенности машиностроительной отрасли, представляет большой и сложный механизм, состоящий из многих взаимоувязанных направлений деятельности (продажи, производство, обеспечение производства, обслуживание производства, подготовка производства, конструкторско-технологическое сопровождение, разработка новых изделий, развитие производственной базы и инвестиционная деятельность, управление экономикой и финансами, учет и проч.) сбалансированная и скоординированная работа которых является основой эффективности всего бизнеса. Путем достижения этого является правильно разработанная и сформированная в единую схему система бизнес-процессов, которые должны быть формализованы в свод нормативных регламентов инструкций и методик, должны неукоснительно выполнятся на всех уровнях, быть логичными и понятными. А при необходимости послужить основой для внедрения различных систем автоматизации.
